Мтс назвала причины замены sim-карт

Оператор сотовой связи «МТС Украина» назвала главные обстоятельства, по которым абоненты обращаются за заменой SIM-карт.

Мтс назвала причины замены sim-карт

Согласно данным «МТС Украина», в среднем, по окончании новогодних и рождественских праздничных дней, за заменой SIM-карт обращаются на 20% больше абонентов, чем за подобные периоды весенних и летних месяцев. Наряду с этим классическими обстоятельствами обратиться за заменой SIM-карты являются:

— утеря либо кража сотового телефона (около 50% обращений);

— механические либо бытовые повреждения (около 26% обращений);

— необходимость заменить SIM-карту простого формата на microSIM либо nano-SIM (около 15% обращений).

Но кроме стандартных обращений видятся необыкновенные, а время от времени и экзотические случаи. К примеру, через веб-чат экспертам оператора поступают запросы, которые связаны с животными, которым SIM-карты оказались по вкусу. Причем это смогут быть не только кошки и псы – виделись кроме этого черепаха, попугай а также хищные аквариумные рыбки. Среди вторых увлекательных обращений были запросы, которые связаны с поломкой SIM-карты по окончании применения в качестве медиатора для гитары, и утратой телефона на Северном полюсе.

При поломки либо утраты SIM-карты абоненты МТС смогут скоро, легко и безвозмездно ее вернуть. Для этого достаточно покинуть заявку на замену SIM-карты, обратившись в контактный центр (по номеру 111), веб-чат либо сделав это через особую форму на сайте оператора.

Контрактные абоненты МТС смогут перестраховаться от утери, предварительно заказав запасной дубликат, воспользовавшись услугой «Запасная SIM-карта».

Тэги:Сообщение / ОператорыОтчеты компанийМТС Україна

Источник: SmartPhone.ua

Случайное видео:


Интересные записи: